四川在线消息(李剑 眉山频道 谭笑非)为积极做好改革“后半篇”文章，推动“放管服”改革向乡村延伸。6月3日下午，眉山市政务服务管理局组织召开了全市镇村便民服务体系建设业务培训暨工作推进会。会议邀请省政府政务服务和公共资源交易服务中心政务服务管理处陈彬处长进行现场授课，系统培训了镇村便民服务标准化规范化便利化建设具体操作方案。市政管局就全市镇村便民服务体系建设推进工作进行了再部署、再深化。市级相关部门，天府新区、各县(区)行政审批局及全市乡镇(街道)便民服务中心主要负责人共100余人参加会议。

下一阶段乃至今后一个时期，全市镇村便民服务体系建设工作，将始终坚持“问题导向、基层导向、发展导向、利民导向、目标导向、结果导向”六个导向，坚决避免“四种偏差”，以镇村便民服务中心(站室)“规范、公开、便捷、贴心”为工作主线，加快乡镇(街道)政府职能转变，强化服务功能，健全服务机制，创新服务手段，不断完善便民服务体系，建立便民服务标准，提升基层服务能力，努力把两项改革“后半篇”文章往深里走、往实里做，切实用改革成果推动眉山高质量发展。

会议强调，要进一步聚心聚力、加速推进当前镇村便民服务体系建设工作，在四个方面同向发力、同步用力。

一是进一步规范组织形式。规范基层便民服务体系，明确乡镇(街道)统一设置便民服务中心，撤并的乡镇(街道)设置便民服务站，村(社区)建立便民服务室，并对工作职责进行厘清细化。

二是进一步明确硬件设施标准。对便民服务场所建设标准、服务设施、外部标识、窗口设置、办公设备、便民设施等配置标准作统一规范，夯实基层便民服务基础保障。

三是进一步规范便民服务事项。按照“三集中三到位”要求，统筹推进城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、就业培训等审批服务事项及水、电、气等惠民便利事项纳入乡镇便民服务中心办理。将服务事项、服务指南、政务信息、服务人员向社会公开。

四是进一步强化便民服务管理。以“眉山服务、用心帮助”为理念，以“五心服务”为标准，深入开展“我为群众办实事”活动，在便民服务中心设立“办不成事”反映窗口，受理群众反映的“想办却办不成的事”各类问题。加强窗口人员管理，定期开展工作人员政治、业务和服务能力培训。加强完善首问负责、限时办结、责任追究、服务AB岗及延时、节假日预约、代办帮办等其它特色服务制度，进一步规范审批服务专用章管理、场所管理、大厅效能监管。