四川在线眉山讯(范军 记者 樊邦平)近日,1名办事群众来到政务中心窗口服务科,递交自己亲笔手写的名为《贴心服务 行动践行》感谢信,感谢市人社局行政审批窗口宛利勤同志贴心服务。
信中对宛利勤热情主动帮助群众查找资料、填写表格、化解难题提出表扬,对自己在窗口办事 “如沐春风”的感受赞叹不已。
据悉,自“五心”活动开展以来,市人社局行政审批窗口主动围绕服务意识、服务环境、服务效率、服务能力四个方面查找差距,不断提升服务质量和服务水准,积极为群众快办事、办好事、解难事,将窗口建设成为群众乐意来办事的“温馨入口”和阳光行政的“规范出口”,得到办事群众的一致赞誉,仅4月以来就收到群众自发敬献的锦旗2面。