四川在线眉山讯(记者 文铭权 樊邦平 方旭)“我妻子是社区干部，他们为做好防疫工作忙得没日没夜，我也想出一份自己的力!这个小区里的人我都熟悉，小区里的居家隔离观察对象是否外出，我都看得到，所以我申请来当临时门卫，我一定站好岗，保证他们不外出。”高兴龙说道。高兴龙一家住正和林园7年了，疫情发生以来，他主动申请加入小区志愿者服务队，和妻子并肩作战，投身疫情防控的一线。

图为妻子潘群伟和社区医生为居家观察对象进行体温测量

图为高兴龙和小区防疫志愿者服务队在小区门口登记

“又来了啊，这几天你都来帮居家隔离观察对象买菜，我都认得到你了，你们社区干部还是辛苦哦!”永汇超市负责人感慨的说。这是眉山天府新区视高街道视高铺社区居委会干部王红英第6次到该超市为居家隔离观察对象购买物资了。

据悉，自疫情发生以来，眉山天府新区视高街道果断采取行动，对武汉、重庆返乡人员实行居家隔离观察，杜绝疫情扩散。

为更好做好防控工作，街道实行三级责任联防，即驻村(社区)领导负领导责任、村(社区)支书或者主任负属地管理责任、小区临时党支部负责人、志愿者服务队成员或者队长为“一包一”责任人负具体责任，针对居家隔离观察对象生活所需，帮助购买生活物资，处理生活垃圾等，尽一切力量为居家隔离观察对象提供生活上的服务和帮助，确保他们足不出户也能安心在家隔离。

图为“一包一”责任人为居家隔离观察对象购买生活物资

图为为居家隔离观察对象丢生活垃圾

“刚刚测量你的体温是36.3度，正常。”视高卫生院医生为居家隔离观察对象例行测量体温。为适时掌握居家隔离观察对象身体状况，视高街道联合卫生院，为每名居家隔离观察对象安排一名专业护理医生，每天定期两次上门测量体温，对隔离对象家中进行清洁消毒，观察掌握隔离对象身体状况，做到心中有数，杜绝疫情扩散。

“嘀嘀嘀……”爱心相伴服务热线响起了，“您好，这里是视高街道爱心服务小队，请问有什么可以帮到您?”这是视高街道爱心服务小队今天接到的第6个电话了，这样的电话经常响起在寒冬的清晨和深夜，买生活用品、咨询返岗消息、了解疫情……各种诉求都有，这是爱心小队成员每天工作的日常。

小队成员按户对居家隔离观察家庭建立微信结对联系，表明身份，公布爱心相伴服务热线，收集处理相关生活诉求。接到热线后，爱心服务小队成员第一时间协调 “一包一”责任人立即处理，遇到责任人时间安排不过来时，他们就自己上门服务，尽最大努力、用最短时间满足居家隔离观察对象生活所需，同时不定期向隔离对象推送积极向上的音乐、影视作品，做好心理疏导。

视高街道人多、地广、情况复杂，目前排查出来的高危居家隔离观察观察122户、274人，涉及30个村(社区)、28个小区，增加了盯防服务的难度。为把居家隔离观察工作做实做细，确保“盯死看牢不出门、暖心关爱服务好”，视高街道组建的 “爱心相伴服务”平台成为关键环节。

据悉，该平台由一条24小时开通的服务热线和一支爱心相伴服务小队组成，主要开展协调三级责任人及时快捷地保障居家隔离观察对象的生活物资供应;监督卫生院医生是否每天两次为居家隔离观察对象测量体温;通过推送相关疫情信息和影视音乐、一对一微信聊天等方式排解居家隔离观察对象的烦闷、忧虑。

“爱心相伴服务”平台用最真诚的态度为居家隔离观察对象提供最满意的服务，让居家隔离观察对象物质上有保障、心理上有安慰，促使他们积极配合街道办工作，足不出户安心居家渡过观察期，真正做到隔离不隔爱，上下齐心共同打赢疫情抗击战。