四川在线眉山讯(记者 樊邦平)增值服务送东西，降值服务推诿不办理。1月6日，眉山市民明先生向川报观察记者反映，他因拟对在眉山电信办理的套餐服务降低付费标准，被当地电信营业厅刁难，连续三次前住均未成功，这让明先生很是气愤。

“我降低付费标准他们就找些无中生有的理由不予办理。而电信工作人员说，提高付费标准的话，还可领数百元的实物礼品。"明先生说，这是典型的赚贫爱富。

据明先生介绍，为了方便看电视和上网，他家同时使用了移动和电视宽带。其中电信使用的是每月169元的套餐。

"因为工作忙，极少收看电视，故家里人就打算把电信套餐从每月169元降为129元。"元旦左右，明先生前往附近的中国电信文定街营业厅咨询和办理。

"这个套餐2019年8月已升级为每月199元的套餐服务，要2020年2月才到期办理。"营业厅工作人员告诉明先生，如果要提前办理，需要本人前往所经办的蜀山路营业厅，"先把那个199取消了，才能办理129。"

"我从来没有申请过199元的套一餐服务。也从来没有去过什么蜀山路营业厅。"明先生说。

随后上班期间，明先生将身份证原件托交家人，前往蜀山路营业厅办理。但营业厅工作人员说必须要本人前往，方可办理。

"这个增值套餐并没有通过我本人就办理了，申请取消反而必须要我本人办理，这是不是太`霸王'了?"明先生很生气。

后通过电话交涉，蜀山路营业厅工作人员告之明先生，这个199套餐，多出来的30元，是电信公司赠送的体验式服务，"如果需要变更，您可以去任何一个营业厅去办理。"

元旦节后，明先生再次前往文定街营业厅办理降费业务，但再次遭到工作人员拒绝。“这项业务办理有个前置条件，就是必须要把那个199业务取消了才能办。"该营业厅工作人员说，这个取消业务，只能本人去蜀山路营业厅才能办理。

"您何必降费嘛，就用这个199套餐，还可以领取700多元的实物奖品。这个业务我们可以马上办。"该营业厅工作人员劝导明先生。

"眉山电信的服务态度和服务质量，我真的不敢恭维。这样的表现，确实在拉眉山提升服务软环境的后腿!"据明先生介绍，他已向眉山市消协等部门投诉。