东坡区:“零距离”听民声 从“信访”到“信服”

2022-05-24 11:32:38来源:四川在线编辑:文铭权张彬 记者 张蒙
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张彬 四川在线记者 张蒙

“我们村有人不该享受低保”“有些干部作风还要多改进”......近日,在东坡区复兴镇广场上的“阳光坐诊台”,群众纷纷说起自己的“烦心事”。

为更真切地听取老百姓的心声,东坡区纪委监委在大学习大实践大提升活动中,立足职能职责,开展“惠民涉农”信访举报专项清理行动。通过“阳光坐诊台”“随机入户”等形式,主动收集该领域的问题线索,宣传“码上举报”、纪检监察机关检举控告受理范围等,引导群众依规依法信访举报,实现与群众零距离、面对面沟通交流,打通信访举报“最后一公里”。

东坡区纪委监委依托“室组地”联动监督机制,由信访室牵头,联合纪检监察室、派驻纪检监察组和属地镇纪委力量,组建信访工作小队,接访聚人心、暗访找问题、走访解民怨,推动解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题,持续推动信访举报工作公开透明阳光。

暮春五月,正是农忙时。信访工作小队的身影还活动在田间地头,利用群众生产间隙开展工作,让群众“上访问政”变干部“下沉问需”。

“听你们一解释我就清楚了,也没什么担心的了。”信访工作小队一边听取群众反映的问题,一边讲解政策,这样的流动接访获得了群众“点赞”。

“如果群众有疑虑,不澄清就容易滋生矛盾。”东坡区纪委监委信访室负责人介绍,工作小队化身政策宣传员,用最接地气、最朴素的“土话”,向村民说清楚、讲明白纪检监察信访举报工作以及相关政策,用心搭建好干群“连心桥”。

目前,已开展“阳光坐诊台”活动5场,发放宣传资料2000余份,接访群众300余人次,收集问题10余条。下一步,东坡区纪委监委还将通过召开分析研判会、带案下访等方式,开展蹲点下访,心贴心、实打实听取群众意见,对镇(街道)村(社区)干部工作作风情况进行监督问效。

“信访举报工作是纪检监察工作的第一关,是纪检监察机关直面百姓的窗口。我们按照‘阳光纪检’要求,始终保持与群众的‘零距离’,着力提升信访举报工作质效,切实解决群众的操心事、烦心事,实现‘信访’变‘信服’,让群众切实感受到纪检监察工作就在身边,正风肃纪反腐就在身边。”东坡区纪委监委相关负责人表示。