四川在线记者底伊乐 眉山频道 李骏豪 白杨
【人物名片】
张健,眉山市展通公交客运有限公司公交车司机。2003年入伍,2008年退伍,2019年成为一名公交车司机,驾驶13路公交车。工作以来,他用优品德、高修养展示了一位优秀司机的形象,安全、优质、高效地完成了各项工作任务,现为四星驾驶员,连续两年获得先进个人。
“乘客们,请扶好坐稳,要发车了。”
1月25日下午,坐在13路公交车驾驶室里的张健认真观察着后视镜,缓缓发动车辆准备驶离眉山东站。春运期间,客运站里的乘客络绎不绝,看着人们脸上洋溢着的笑容,张健的心里也涌上一丝幸福感。
阖家团圆是春节不变的底色,但对像张健一样的公交车司机而言,他们的春节是忙碌与坚守,是奉献与牺牲。他们穿行于城市的各个街角站台,载着一批批市民游客前往各自的目的地,开启新春佳节的美好时光。
今年,张健又主动申请坚守在营运一线了。在同事们看来,这不仅是作为公交车司机的张健展现出的敬业与奉献精神,也是一位军人张健所秉持的责任感与使命感。“从部队退伍后,我便开始了与十米车厢的‘双向奔赴’。”张健说。
张健所驾驶的13路公交车往返于眉山东站与阜成路之间。每天上班前,他总会提前到达车队,做好例行检查和清扫工作,确保车辆的状态良好。“车厢也是一个家,车上的乘客就是我的亲人。”张健表示,车厢干净了乘客的心情自然也会舒畅。
为迎接新年,这段时间眉山多路公交车换上了“蛇年限定皮肤”。车身内外被“蛇行大运”“蛇迎新春”“蛇年大吉”的标语和图案精心装饰,营造出了浓厚的节日氛围。
不仅如此,春运期间的车辆班次也会随客流量的变化进行及时调整,确保运力充足。“张师傅是一位经验丰富的老师傅,在车队里算得上是一个多边形战士,在安全、卫生和服务方面做得都很不错。”眉山市展通公交客运有限公司运营一部车队专员涂思洋评价道。
的确,在张健的车厢中安全和卫生是最基础的保障,但他的暖心服务更被人津津乐道。“当时我驾车行驶至九龙豪府站时,看见一位乘客突然晕倒在站台上,我便迅速把车停在了安全区并下车观察,最后再三确认乘客身体无恙后,才驾车离开。”在张健的记忆中,这样暖心服务的例子不胜枚举。他的行为也换来了乘客们的真情反馈,一句句“谢谢司机师傅”的话,让张健心里暖暖的。
尽管每天面临高强度且单调的工作,但张健却始终保持着对乘客的关怀与热情。“从细节提升服务品质,用文明擦亮城市名片。”张健说,他深知公交车不仅仅是交通工具,更是连接人与人情感的桥梁,而自己的工作也不仅关系到乘客的安全出行,还关系到城市的交通秩序和良好形象。
一个个流动的车厢,是眉山一条条流动的“文明线”。这节车厢上的“班长”们舍小家顾大家,用责任和奉献为市民提供安全、舒适、便捷的出行服务。“春节期间,走亲访友的乘客日益频繁,我会用微笑服务为乘客们送上节日的温暖,让大家平平安安回家,高高兴兴过年。”和张健一样,2025年春节期间,共计有600余名眉山公交人坚守一线,为乘客出行保驾护航每一天。