彭山谢家镇网格员主动“推销”自己 真情服务群众

四川在线眉山频道讯(黎亮 特约记者 刘树军)“网格员是专门安装电视、电话网络的吗?我们家暂时不需要安装电话。”“大娘，我们不是安装电话的网络员，是专门为大家排忧解难的网格员。”5月3日，谢家镇8村1社区的网格员，集中到该镇社区散发介绍网格员工作职责的传单，让群众了解自己，更好服务群众。

网格员散发传单现场。

谢家镇有2.83万人口，1万余个劳动力。因60%以上的劳动力常年在外打工，导致留守在家的7500余名老年人、残疾人等，在遇到特殊困难时无法自行克服。由于他们平时出门少，不知道村里的网格员到底是做什么的，在无法自行克服困难的时候，也不知道向村里的网格员求助。为此，该镇8村1社区的网格员采取走村串户的方式，集中向群众散发介绍自己的传单，主动“推销”自己。在“推销”自己的过程中，不少大爷大妈了解到网格员的职责就是帮助大家解决急事、难事的之后，不时感叹，“现在的社会太好了。”

“目前，我们按照区委区政府的要求，正在组织网格员广泛开展‘学业务、学先进、争当优秀网格员、争创平安网络’的‘双学双争’活动。”谢家镇相关负责人表示，“组织各村、社区网格员走村入户向群众‘推销’网格员自己，目的就是为了更好服务群众。”

“为了起好网格员的信息员、服务员、协管员、劝解员、宣传员作用，我们每天都在一边服务群众，一边‘推销’自己。”吴堰村网格员吴继红表示，“要争当优秀网格员，就必须要让群众认识自己，认认真真地服务好每一个群众。”

据了解，今年初以来，谢家镇8村1社区的网格员，已先后走访群众1100余户，了解群众诉求450余件，当月当天解决210余件，向上级相关部门反应并及时解决240余件。