四川在线消息(眉山频道 曾永丽)7月1日，眉山市公安局指挥中心大厅，接处警实时数据在大屏上动态跳动、全程可视。下午4点17分，一通报警电话接入——东坡区某商圈有人发生纠纷。接警员同步接听问询、系统自动抓取关键信息，警单瞬间推送至事发地最近的巡逻民警终端，全程接派警用时不超90秒。
这一高效处置场景，正是眉山公安110“一市一台”警务运行机制改革落地见效的生动缩影。
眉山市公安局指挥中心大厅
近日，眉山市公安局正式全面启动110“一市一台”警务运行新机制，打破以往各区县分散接警、分级调度的传统模式，实现全市110报警电话统一接警、统一派警、统一调度，以一体化、智能化、精细化警务模式，重构接处警工作体系，推动眉山公安警务效能全面升级。
接处警更快：智能派单+就近调度，效率提升30%
长期以来，眉山各区县分设110接警席位，分散接警模式存在环节链条偏长、跨域协同存在梗阻等现实短板，一定程度影响警情信息采集完整度与一线出警响应速度，不利于抢抓警情处置黄金时段。而“一市一台”新机制的落地，从根源上破解了传统警务运行瓶颈，实现接处警全流程提效。
在接警录入环节，新机制依托AI智能转写技术，实现报警通话与语音转文字同步进行，系统可自动精准抓取事发地点、警情事由、人员信息等核心要素，改变了以往接警员手动打字录入、跟不上报警语速、警单信息归集不够完备的状况。完整详实的警情单据，让基层民警出警前即可全面掌握警情全貌，大幅节省处置时间。同时，智能录入大幅减轻接警员工作压力，让接警员专注于报警群众问询、情绪安抚和现场处置引导。
在派警调度环节，改革优化原有属地分治派警逻辑，打破分区调度带来的协同局限。依托一体化作战指挥平台，搭建“智慧超图+风险地图”，全量接入视频资源万余路，同步关联街面警力、警车、装备等资源，实时可视化展示。遇到紧急求助，系统可自动筛选事发地周边最近在岗警力，跳过多层级流转环节，一键将处警指令直达最小作战单元，实现“就近派警、极速处置”。
6月27日19时16分，眉山110“一市一台”一体化平台接到报警：仁寿县普宁街道江家坝社区一商铺内发生人员争执冲突，双方情绪激动，存在肢体冲突升级风险。
接警员录入警情后，平台一键调取警力可视化调度地图，实时查看周边在岗巡防警力分布，跳过层级流转，直接调度距离事发点仅300米的街面巡逻快反组。巡逻民警迅速抵达现场，第一时间隔开双方当事人，就地开展调解工作，成功平息冲突，杜绝了事态恶化升级。
“‘一市一台’统一调度模式，彻底打通区域壁垒，终结了以往跨区域警情联动流程繁琐、数据共享不足、处置时效受限等难题，从统筹警力调配、智析研判布防、全域资源支撑三大维度系统重塑接处警运行体系，让警务调度的精准度、响应时效实现质的飞跃。”眉山情指中心指挥调度副大队长刘星介绍。当前，全市110话务接通率提升至99.9%，派警响应时长整体压缩至90秒以内，接处警综合效能提升30%。
防控更精准：数据研判赋能，从“被动处警”转向“主动设防”
“一市一台”机制改革带来的另一个变化，是让警务工作实现从“事后救火”的被动处置，向“事前预警、源头防控”的主动治理转型。
全市警情数据统一归集至一体化平台后，系统可通过AI大数据智能分析，精准研判各区域、各时段警情发生规律，精准定位治安薄弱点位、高发警情类型和风险时段，自动生成警情热力图和风险预警，为精准布防提供数据支撑，真正实现“警力跟着警情走”。
6月12日至18日，平台通过AI大数据抓取监测到：东坡区白虎滩社区夜市片区夜间20时至23时，邻里口角、酒后纠纷、噪音扰民类警情一周内同比增幅达到17%，警情热力异常冲高，治安风险隐患凸显。
针对该预警信息，眉山市公安局情指中心第一时间推送治安研判指令，动态优化调整街面巡防布局，通过加密夜间巡逻频次、优化巡逻点位、错峰投放警力，落实“定点值守+流动巡查”防控模式，精准管控高发风险。经过两周前置治理，该片区同类高发警情环比下降32%。
“所有警情数据汇总到同一平台后，系统可以自动分析趋势，哪些路段、哪些时段纠纷多发，找准治安薄弱点，预警信息指令同步推送至辖区派出所。”刘星介绍，依托眉山公安110“一市一台”一体化平台全量警情研判模型，从源头化解治安隐患。
为进一步盘活警务资源、提升治理效能，“一市一台”一体化平台同步打通多部门联动通道，实现与12345政务服务热线、120急救、119消防等平台的数据共享、双向互转、联动处置。
针对施工管理、消费争议、民生咨询等非警务类诉求，平台实现精准甄别、快速分流，将大量非警务事务从110接处警工作中剥离，最大限度减少警力资源耗费，让基层民警从繁琐的非警务工作中解脱出来，集中精力投入治安防控、隐患排查、矛盾化解等核心警务工作，深耕基层平安建设。
“自‘一市一台’机制运行以来，眉山全市110警情反馈及时率、完整率、准确率均达100%，警务处置规范化、精细化水平显著提升。”眉山情指中心指挥调度大队副大队长邹甜介绍，下一步，眉山公安将持续深化警务机制改革，继续优化智慧警务平台功能，健全大数据预判、全域化调度、多维度协同的工作体系，全力筑牢社会治安防线，打造更高水平的平安眉山、法治眉山。
