四川在线消息(刘强 梁玄 眉山频道 邹钰)“要不是你们及时帮我们解燃眉之急,我们今天要遭冷安逸哦!而且这大过年的又找不到人维修,幸好还有你们……”2月1日15时08分,眉山市彭山区凯蒂金府小区的曾女士看着重新亮起来的电灯,高兴地对前来抢修的国家电网四川电力(眉山彭山)连心桥共产党员服务队队员连声道谢。
当天下午两点过,曾女士一家正看着电视,突然家中一黑停电了,本来还热热闹闹地家中一下子静下来,看着屋外其他家中发出的光亮,找不到停电原因的曾女士焦急地拨通了国网眉山市彭山供电公司的抢修服务电话。
客户的需求就是命令和召唤,党员服务队接到报修便立刻带上工器具赶赴现场。“不要着急,我们先检查看一下停电原因。”到达用户家中后,队员们一边安慰曾女士一边开始了工作。
经过检查,发现原来是曾女士家中总空气开关由于负荷过大烧坏了,队员们迅速帮忙更换了烧坏的导线和空开,并对曾女士家中的其他设备和相关线路进行了全面检查,确认没有任何问题后合上了开关,随着“啪”的合闸声,家中又亮起了温暖的光亮。
“来电了、来电了!”曾女士的孩子高兴地欢呼跳跃起来。队员们也会心一笑,和曾女士一家道别后又赶往下一个抢修现场。
当人们都沉浸在喜庆祥和、阖家团圆的新春佳节里时,仍有这样一群电力人默默坚守着岗位,守护着万家灯火。假期以来,彭山党员服务队为客户上门抢修15次、排除室内用电故障14起、答复客户咨询5次,用优质的服务保障老百姓春节期间供电服务“不打烊”,确保寿乡百姓度过一个温暖、亮堂的新春佳节。