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眉山市党务政务服务热线“12345”试运行良好

http://www.scol.com.cn  (2016-05-23 13:01:36)  来源:眉山日报  
编辑:卞美旋记者 熊莉  

为畅通群众咨询、投诉和建议渠道,增进党委政府与群众的沟通联系,眉山市党务政务服务热线“12345”语音呼叫系统于2016年2月29日凌晨割接开通,目前调试运行良好。

此热线整合了市级党群、政府部门的54条热线电话,本着“民有所呼、我有所应,日夜聆听、有问必答”的理念,24小时受理群众诉求。截至5月19日,市党务政务服务热线共受理群众有效来电12133件,按时办结率100%,话务满意率为99.2%,回访满意率92.1%。

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