园区分局“四强化”全面推动社会化评价工作

www.scol.com.cn (2019-05-13 15:47:49) 来源:四川在线眉山频道
编辑:文铭权朱玲  

四川在线眉山讯(朱玲)今年以来,园区分局按照市局有关社会化评价工作的总体思路和统一安排部署,结合分局工作实际,以“四强化” 举措强力推进公安社会化综合评价工作纵深发展,确保切实提升群众的安全感、满意度和公安机关的执法公信力。

一、强化组织领导,严格责任落实

分局党委以高度的政治责任感和大局意识高强度推进社会化评价工作,将其上升为“一把手”工程。一是制定工作方案。分局制定了《眉山市公安局园区分局关于2019年公安工作社会化评价工作方案》,成立了由分局党委书记、局长余崇强、协助负责人汤毓任常委副组长的社会化评价工作领导小组,形成党委统筹、推动,纪委牵头、督导,相关警种部门牵条、牵线,派出所全警参与、人人担责的工作新常态。二是统一思想认识。分局以局长办公会和专题会议等形式多次召集相关部门就社会化评价工作进行了再安排、再部署,着力统一思想认识在全局上下形成一级抓一级,层层抓落实的责任体系,确保将工作落到实处。三是完善追责机制。局纪委每周对二级回访和省厅回访情况进行通报,对因部署不力,宣传不够,进展迟缓或出现了因自身原因造成的不满意问题的,将被严肃追责。

二、强化责任落实,深化问题整改

一是成立工作专班。为进一步夯实社会化评价工作,分局建立“三级回访”制度,成立了二级回访中心工作专班,制定了工作制度,工作细则,工作规范。从工作职责、回访类别、回访语言、回访内容、回访时间、回访汇总、回访报告等方面作了详细规定,明确了专班民警的工作责任,力争通过前期工作,公安社会化评价工作宣传和回访实现全覆盖,进一步提升社会化评价工作的质效,提升群众的回复率和满意度。二是细化工作职责。为进一步推进工作落实,分局机关各部门、各派出所积极组织对《眉山市公安局园区分局关于2019年公安工作社会化评价工作方案》进行认真学习,并结合自身实际有针对性地明确岗位职责和细化责任分工,形成层层传导,逐级加压的动力传导模式,使民警深刻领会精神要义,真正把工作落到实处。三是强化督导检查。分局党委委员、纪委书记罗成如多次带队到辖区各派出所督导检查社会化评价工作开展情况。从窗口民警的警容着装,行为规范,语言文明,服务态度,工作质效,便民措施等方面进行了督导,对发现问题的提出了整改要求。

三、强化宣传工作,营造良好氛围

一是开展多样化宣传。通过张贴宣传海报、悬挂标语、LED显示屏、发放宣传卡片、印制dm宣传单等多种形式宣传社会化评价工作的测评方式,内容等,广泛开展公安正面形象的宣传报道和各类防范宣传活动;坚持抢占宣传新高地,借助网络媒体,扩大知晓率,充分利用微信、微博等新闻媒体,发好公安声音,讲好警察故事,为提升群众的满意度打下了基础。今年以来,分局共发放宣传海报4000份,宣传卡片5000余份,dm单15000余份。二是开展走访座谈。分局利用社区警务工作的契机,及时将工作相关精神覆盖式传达到村、组、社区、楼院,发放宣传资料到每家每户,争取广大人民群众的理解支持,力争让公安社会化评价工作人人知晓、人人参与。三是有效利用警企互动。通过“警企互动”,走访辖区内所有厂矿、企业,利用企业文化,利用企业黑板报、企业周刊,让企业职工在了解防盗抢、防诈骗、禁毒等专业知识,增强自我保护意识的同时,更加了解公安工作,理解公安民警,为我们公安工作社会化评价工作奠定良好的基础。

四、强化队伍管理,提升服务效能

一是固化养成,树立形象。严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》的要求,做到规范着装,警容严整,精神饱满,举止大方,热情接待,充分展现人民警察的良好风貌。规范使用文明用语,热情接待每一位群众,耐心做好相关解释工作,杜绝“冷”“硬”“横”“推”不作为、慢作为等问题,真正做到“亲民、便民、爱民、为民”,提高办事效率和服务质量。二是提升服务,着重质效。聚焦公安主业,严厉打击违法犯罪,严格规范执法行为,深化“放管服”改革,以优良的治安秩序和稳定的社会环境助推公安社会化评价工作的开展。三是积极走访,督促整改。结合队伍建设,针对群众反映强烈的突出问题,主动走访,真诚交流,搜集社情民意,了解不满意的症结所在,进一步核查落实督促整改,以实实在在的作风和态度取信于民,赢得群众的理解和支持,以实际行动切实提升群众满意度。

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