丹棱110报警服务平台女警团队：铿锵警花甘当幕后英雄

四川在线眉山讯(李伟 周璐)“您好，110。”“您好，请问需要什么帮助吗?”她们温柔而又清脆的声音每天在丹棱县公安局110报警服务平台此起彼伏。110报警服务平台的7名接警员们每天忙碌着、奉献着，体味着这个岗位特有的种种滋味。

110报警服务平台是警民“连心线”，是整个公安执法工作的第一道关口，是公安联系服务群众最直接的平台，正是这群可爱的接警员以女性特有的温柔、善良、热情、细致，肩负着丹棱县辖区内110和122报警及求助接处警工作。

接警工作枯燥平淡，没有双休，没有节假日，她们不分白昼的担起这份职责，这种黑白颠倒的生活打乱了她们的生物钟，大多患有失眠等症状。

在工作中，她们态度和蔼近人、处警耐心周到，心系群众，认真受理每一次群众报警求助。面对恶意骚扰110、言语中伤接警员的情况，接警员均理性、平和、文明、规范地予以答复，体现了应有的综合素质。除了接处警工作外，还充分利用“天网”工程监控平台，加强对县城区社会面的视频巡逻防控，及时发现案件、交通、维稳等方面的异常情况，及时指令出警，做到反应迅速，快捷高效，为侦查破案、处理交通事故、维稳处突提供了大量的线索和证据。

2018年以来，平台共接报警及求助电话近4万起，没有因工作失误而引发一次投诉，为丹棱公安树立了良好形象，为维护丹棱社会稳定做出了应有的贡献，展现了巾帼建功的靓丽风采。