四川在线消息(郭侨 潘建勇 眉山频道 方旭)“小区楼栋长和网格员特别负责任，每次有什么困难事情，找他们很快就能解决。”近日，仁寿文林社区糖酒小区居民何吉武因为楼上漏水，导致自家墙顶滴水、墙面脱层，与楼上邻居协调未能达成一致，求助楼栋长。了解到具体情况后，楼栋长马上联系网格员和社区干部，及时将问题反映并当面协调。经耐心细致思想工作后，楼上邻居意识到错误主动整治漏水问题，邻里关系又和好如初。

据了解，仁寿县文林街道文林社区地处老城区腹地，一直存在着老人多、儿童多、流动人口多、公共空间少的“三多一少”服务治理难题。近年来，该社区聚焦“服务老、养育小、体验优、居民乐”目标，创新工作模式，整合各种资源，打造服务品牌，走出了一条以文明实践推动社区德治的新路子。

宽敞明亮的群众活动室

针对开放式小区多、老龄化程度加深等特点，文林社区将社区党委、5个片区联建党支部、11个网格治理服务网络再细化延伸，把网格划分为65个微网格，覆盖190个楼栋，形成“社区+网格+微网格+楼栋”服务治理网络。同时根据服务治理网络，以5分钟服务圈为标准，整合11个网格设立10个“一门式服务岗”文明实践点，由文明实践站长总牵头，网格员、自治委具体负责，志愿者常驻服务，确保服务有岗亭、岗亭有人在。

同时，文林社区以“一门式服务岗”为平台，组织招募一门式服务常驻志愿者20名和热心志愿者190名，常态化提供宣传宣讲、卫生扫除、服务代办等力所能及的群众志愿服务。发动5个社会组织、爱心商家为辖区提供义剪、义诊、维修等专业志愿服务，形成党员干部、群众、社会公益组织三方参与、三方联动、互动提升的文明实践社区治理“共同体”。

改造后的百步梯

另外，老旧小区改造过程中，不少人希望小区得到改造的同时，也能适当打造一些休闲娱乐的公共场所。社区最终依托现有资源，将伴山巷原本布满青苔的一条长长阶梯，改造成历史、人文与环境高度融合的百步梯，得到了居民们一致称赞。“原来路不好看、不好走，改造后好看又好走，每天晚饭后都要逛一转。”市民李秀庭称，老北街是老一辈仁寿人的记忆，能以这样的方式让更多年轻人来走一走，看一看，也是一种文化的传承。

“向阳花开·文邻知音”活动现场

“过去社区活动服务内容单一、吸引力不足，我们便通过打造‘向阳花开·文邻知音’志愿服务品牌，创新开展‘套餐式’活动配送。”文林社区党委书记汪晶称，目前，“向阳花开·文邻知音”系列活动已累计开展了150余场，吸引了5000余人次参与，社区群众归属感大大增强。

如今，文林社区探索出变零落分散为有机统一、变单一供给为组合呈现、变“到点取餐”为“上门送餐”等“三个变”，让丰富的活动更好地服务群众，营造社区文明氛围。