彭山公安交警四项便民利民措施为群众办实事

2021-05-28 17:19:23来源:四川在线眉山频道编辑:文铭权江姝

四川在线消息(江姝)5月28日,记者从彭山区公安分局或获悉,为进一步推进“我为群众办实事”实践活动,彭山区公安分局交警大队车管中队进一步强化民辅警的宗旨意识和服务意识,坚持为群众办实事、好事,解难事,落实四项便民利民措施推进“我为群众办实事”。

健全社会服务网络,拓宽服务渠道。加快推进社会服务网点建设,不断延伸服务触角,在已设立泽均汽车机动车登记服务站的基础上,新增凤鸣、公义两个警保联动车驾管社会服务网点,将业务直接覆盖到凤鸣、观音两个街道和公义镇,有效缩短了服务半径,打通了服务群众的“最后一公里”。机动车登记服务站可为群众提供新车注册登记、抵押登记等业务,同时完成机动车查验、登记选号、上牌等业务,实现了购车、上牌“一站式”服务,为广大群众办理车驾管业务提供了极大的方便。

积极推进网上办理,升级服务方式。广泛宣传推广“交管12123”APP,在车管大厅配备导办员,由导办员手把手地教群众下载注册APP,引导帮助群众自助办理车驾管业务,减少群众在车管窗口等待时间,使群众体验到网络时代自助办理的便捷感,实现交管服务“零距离”。

改造车管大厅,优化服务质量。在车管大厅配置新的排队叫号系统,群众只需要排一次号,到任意一个车管业务窗口便能快捷办理完所有机动车和驾驶证业务,为群众提供更人性化的服务,减少群众的等待时间,减少群众对车驾管业务的距离感,提高了群众对车管窗口的满意感。

优化工作流程,办理更加快捷。定期组织窗口工作人员开展业务培训,帮助了解掌握最新“放管服”工作规定,确保熟练、规范运用车管业务操作规程。梳理各项车管各项“放管服”措施,在大厅滚动进行播放,方便群众知晓。实行窗口综合业务办理,最大程度地简化办事流程,提高工作效能。

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