四川在线眉山讯(代雪军)“你是网格员吗?我是阳光小区业主袁利芳，我家下水道堵塞了，麻烦你到我家来看一看，帮忙协调处理下。”2月23日下午，彭山城中社区网格员代雪军接到居民电话，立即赶到居民家中。

通过专业人员查看，该户居住在底楼，下水道堵塞是因为楼上的居民乱扔垃圾及卫生巾，加上化粪池二十几年没有掏过引起，要疏通就要掏化粪池，费用可能要二千多，于是网格员马上变身协调员，找业委会张大哥及住户一起商量，让居民出一部分，业委会出一部分，大家同意后，网格员当天晚上就和业委会的张大哥一起找到小区住户，做好解释工作，告知他们每户出50元钱，住户们同意后，网格员就和业委会利用休息时间挨家挨户收集资金。不足部分由业委会承担。

资金收齐后，网格员又找到专业工人开始施工。在施工中，网格员又利用抗疫间隙当起了临时监工员。督促工人师傅做好每一道工序，经过近3小时的作业，疏通人员掏出下水道的杂物，管道终于畅通，居民的脸上露出了笑容，他们对网格员的服务工作给予高度赞扬，网格员借此机会告诫居民，养成良好的生活习惯，不要随意往下水道乱扔杂物，爱护卫生，共同打赢疫情防控狙击战。