暖心服务 点亮寿险人生——记新华保险广安中支营业部经理蓝春蓉

四川在线眉山讯(陈绍娇)2010年9月，蓝春蓉经侄女介绍进入了新华保险广安中支。多年以来，她深深地悟出一个道理，那就是不辜负、不透支客户的信任，“我今天所取得的各种成绩，都离不开客户的信任和支持。”蓝春蓉说，“对客户最佳的感恩就是用行动去做，并做得更好。”因此，在寿险路上，她始终给客户提供最暖心的服务，展现了一位保险从业人员的卓越风采。

“你一定要坚强，别担心钱，好好接受治疗，儿子女儿需要你，一定要加油哦。”这是去年10月蓝春蓉对客户杜女士说的话。当时，杜女士患了良性脑肿瘤，抱着一丝希望，拨通了蓝春蓉的电话，问她能不能办理理赔。蓝春蓉知道杜女士所购买的险种，熟悉产品内容，于是斩钉截铁地告诉她，能。

杜女士出院以后，蓝春蓉马不停蹄地帮助她办理理赔手续。很快，10万理赔金就打到了杜女士的账户上。蓝春蓉还带上慰问品到杜女士家里去看望她，让她放心。为此，杜女士非常感动，拉着蓝春蓉的手边哭边说：“幸好当初你劝我买了份重疾险，要不然怎么办哦?非常感谢新华保险及时兑现承诺。”那一刻，蓝春蓉的心里只有一个字，值。

在蓝春蓉看来，暖心的服务，还有一份公益、大爱在里面。2014年，新华保险正举办寻找贫困家庭、资助万元梦想基金活动。蓝春蓉得知以后，立刻把这一消息告诉了客户吴女士的侄子吴某，希望能够帮助他实现愿望。

当时，吴某年仅14岁。一直以来，他都希望能够安装假肢，拥有一双健全的手。可是，苦于家庭窘迫，迟迟没能实现愿望，吴某渴求的眼神时常出现在蓝春荣的脑海里。当得知公司要举办助梦活动时，她第一时间想到了吴某。

紧接着，蓝春蓉主动收集照片并制作申请书，尽自己的全力帮助吴某。四川分公司得知情况后，对此事高度重视，决定帮助吴某实现愿望，很快就将万元基金打入了吴某的帐户。

收款当天，吴某打来电话说：“蓝姨，感谢你，你的好我会记一辈子，感谢你的关心和帮助，也感谢新华保险。”那一刻，蓝春蓉心潮澎湃，好似自己实现了梦想一般。

转眼间，七载时光已过，暖心服务成为了蓝春蓉的坚持，点亮着她的寿险路。而她，也在这条路上获得了许多荣誉：截至2017年5月连续绩优77个月，2016年获分公司优秀营业部经理奖、总公司全明星钻石会员奖。她还有一个愿望，那就是在寿险路上坚持一辈子，要成为客户心中最值得信赖、最放心托付终身保障的一名寿险人，为所有客户服好务，让更多人获得保障。