情满保险 筑梦未来——记新华保险广安中支续收渠道客户经理甘元芳

四川在线眉山讯(陈绍娇)“人不应该怕老，该怕的是老之前，留下了太多的遗憾。”甘元芳如是说道，“保险，恰好能够提供一份温暖的保障，减少人们生活中可能遇到的遗憾。”

2013年，经朋友介绍，甘元芳开启了她的保险旅程。期间，虽然她很努力，但由于种种原因，一路走得磕磕碰碰。反思当初，她说或许那时确实没有充分理解保险的意义，因而也就不够坚定和勇敢。过了一段时间，由于家庭的原因，她离开了新华。

转眼到了2015年，一个突如其来的噩耗，让甘元芳全家陷入了悲伤。甘元芳孩子的爷爷患了肺癌并且已是晚期，家中花了一大笔费用为孩子的爷爷治疗，这时她才后悔当初没有为家人购买一份保险，不然全家也不会遭受精神上和经济上的双重压力，这段经历让她感到既遗憾又无奈，便决心重新加入新华保险。

再次加入新华，甘元芳的心态也较以前大不一样了。怀着为他人弥补遗憾的心情，她主动拜访客户，为客户解决问题，站在客户的立场上考虑对方的需求，终于开启了事业的一扇大门。

初期的电话拜访中，甘元芳的心中都会思量电话那头的客户是怎样的一个人，是否跟自己当初一样轻视保险。随着交流的深入，她以同理心告诉对方保险的作用，设身处地为他们选择合适的产品。“当他们情绪不好的时候，我不会马上放弃，也不会逆来顺受，而是用心聆听，找到他们的顾虑。”甘元芳说，“其实，所有人都能够分辨别人的用心。”

现在的甘元芳，已经把保险当做自己毕生的事业，一丝不苟地做好每一件事，尤其是维护好客户的权益。

“不要因为客户觉得这是个小事，就不用去解决了。”甘元芳说，因而她总是主动联系客户，让客户获得应该得到的权益。今年一月份，周女士的分红保险快满期了。知道此事后，甘元芳立刻到周女士家中，告诉她整理好所需的资料，在规定的时间内领取。周女士自己早忘了，得到提醒后，她对甘元芳表示了感谢，后来又陆续在甘元芳处购买了几份保险。

从2015年11月再次加入新华保险，至今已19个月，甘元芳取得了连续十七个月绩优的好成绩。她说，绩优不是目的，更多的是增加了从业信心，因为我让更多的人拥有了一份保障，让他们不会像我一样经历那样的后悔和遗憾。一路走来，甘元芳坚定而且快乐，誓要在保险路上，筑梦未来。