四川在线消息(徐雅兵 眉山频道 曾永丽)7月12日上午，江苏省无锡市群众徐达峰(陈盘清之子)将一面印有“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗送到了洪雅县槽渔滩派出所，对户籍民警热心帮助其解决户口难题表示感谢。

“警官，警官!我母亲多年前嫁到江苏后，因个人身体原因一直未办理身份证，户籍也没有迁过来，现在不能享受到我们当地的医保社保福利，你们能不能帮我们办理一下?”7月6日上午，槽渔滩派出所接到一个来自江苏省无锡市的电话，想要寻求派出所的帮助。

派出所户籍民警经详细了解后得知，求助人徐某峰的母亲徐某英系槽渔滩镇玉岚村人，多年前远嫁到江苏省无锡市，后因其患病，将户籍迁移的事就搁置至今。如今，年事已高的徐某英身患数疾，却因没有居民身份证而无法享受新农合等政策。

槽渔滩派出所户籍民警在了解徐某英的实际情况后，与社区民警通力合作，主动联系村干部核实相关信息，并在县公安局治安大队的指导协助下，通过多方取证，最终成功为核实补录了户口，并办理了二代身份证。

据悉，自党史教育开展以来，洪雅县公安局切实把学习成效转化为工作实效，树牢“我为群众办实事”的理念，从最具体的问题着眼，从最具体的工作抓起，全面践行为群众办实事、办好事，认真践行为民服务的宗旨，积极回应人民群众的新期待、新要求，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。