三尺兰台显真情 我们是东坡户籍警

四川在线眉山讯(彭睿 特约记者 魏春明)我们是一群户籍警，工作地点在窗口，没有窗户、没有门，话语考究、笑脸迎!

这不是顺口溜，这确实是基层户籍民警的真实写照。春节期间，出入境办证迎来高峰期，四川泸州一名女警，因为工作强度大，压力大背对办证柜台悄悄抹眼泪，几秒后她面对办证群众时，又擦干眼泪坚持微笑服务，这样的“变脸”，让人觉得真切、心酸而又感动!

在警队里，户籍民警的工作是最繁琐复杂的，很多年轻民警不愿意去户籍民警岗位上班，他们心中有团火，渴望在破大案、抓犯罪份子的过程中燃烧青春;中年民警不愿意，户籍民警出不了成绩，看不到战功，作为单位的中流砥柱，不想在婆婆妈妈的户籍工作中“虚度”;年长的民警不愿意，半生精力奉献给公安事业，不想再为繁琐复杂的户籍管理伤神费劲……

尴尬如此，我们这群人仍在窗口奋力前行。每天在户口本、身份证中打转，在各类疑难问题中探索，干了户籍才知道这是一个“烧脑”的工作，看着没有户口的群众，要解决;面对不讲理的群众，要处理;挨骂了，忍!骂完了还得给人解释，不良情绪还得自己消化……这绝对不是危言耸听，谁不信谁来试!

没干过户籍的，都说户籍民警安逸，不日晒、不雨淋，坐在办公室操作电脑就可以，正如他们所说，我们确实是坐在“敞亮”的地方操作电脑，在这个“安逸”的地方基本没有安全硬质防护，需要反复答群众问、不停解释，稍有怠慢了，一个投诉，得几次三翻赔礼道歉到人满意……我这样说，你还别笑，问问哪个户籍民警没经历过!

就是我们这样一群人，默默工作的东坡户籍民警，在没有硝烟的环境下负重前行，我们从事公安工作中最基础的工作，在公安基层工作的最前沿，我们身心疲惫、积劳成疾，但是我们仍努力向前，我们不怕责问、不畏无理投诉，只愿维护管理秩序;我们一次次在自我价值质疑中站起来，只因大多数群众的一声“谢谢”;我们不艳羡功勋，认真工作，只为群众满意!